【接客】ファーストアプローチ

こんにちは。

今日は販売員としてやってきて、

【ファーストアプローチ】

アパレルで接客をしてると、ファーストアプローチをしなければ話が始まりません。

お店に入ってこられたお客様に、自然声をかけるのがファーストアプローチ。

でも最初からがっつり接客モードでは、お客様も「やば、このお店買わされるー」となり警戒されてしまいます！

最初は「ごゆっくりご覧くださいね〜」とか

「その色上品でキレイですよね！」とか

サラッとしたことで大丈夫です。

その時、接客してますよ感を出さず

何かしてる合間に声かけてます、くらいの感じで話しかけるのが大事！！

そうするとお客様もそのまま自然に店内に入ってきてくださり、他の商品も見ようかな、という気になってくださいます◎